@ArtGrazi

Arquivos Digitais, Templates editáveis e Personalizados para Empreendedoras!

Políticas da Loja

👉🏼 Antes de clicar em COMPRAR, leia atentamente a nossa Política de Vendas para entender todo o processo, desde o seu pedido até a entrega, e tire todas as suas dúvidas direto com o produtor, através do botão flutuante à direita na página da loja.
 
  • DEVOLUÇÃO, TROCA ou REEMBOLSO
    🚨 NÃO FAZEMOS REEMBOLSO de Produtos Digitais, por não ser realmente possível a devolução dos arquivos enviados.

    📲 Por isso, ENTRE EM CONTATO e tire todas as suas dúvidas antes de Comprar.


  •  PEDIDO 
    > Clique em COMPRAR, coloque o seu produto no carrinho e faça o pagamento. O arquivo é liberado automaticamente para download após a aprovação do pagamento.

    > Alguns produtos estão aqui mesmo nessa plataforma, outros que precisam de mais suporte e tutoriais, te direcionarão para a Kiwify, onde temos uma área diferenciada.

    > Para Arquivos Personalizados, entre em contato e consulte a disponibilidade e valores.


  • PRODUÇÃO e PRAZOS
    > A maioria dos Produtos já estão prontos e possuem download automático, que será liberado após a compra.

    > Arquivos Personalizados
    O PRAZO médio de Produção são de 5 dias úteis (após a confirmação de pagamento), podendo variar de acordo com o produto e trabalhos agendados, consulte-nos.

    Após esse período, enviamos as artes para Aprovação.

    Se estiver tudo ok e aprovado, em até 2 dias, serão encaminhadas no formato JPEG, PNG ou Editável, conforme cada produto, para o seu e-mail, download ou zap.

    Caso seja necessária qualquer alteração, até 3 dias para o reenvio. 

    Programe o seu pedido,
    não trabalhamos com urgência



  • ENVIO 
    > Não trabalhamos com o envio por correio de nenhum Material Físico, somente ARQUIVOS DIGITAIS enviado por e-mail, download ou zap.

    > A maioria dos Produtos possuem download automático, que será liberado após a compra.
     
    > Para Arquivos Personalizados, o prazo de entrega é de geralmente uns 5 dias úteis, após pagamento e tratativas.


  • IMPORTANTE 
    > Poderá haver VARIAÇÃO DE COR entre o arquivo visualizado no computador e o impresso.
     

    > A arte final é enviada sem marca d'água, as imagens dos produtos são exibidas com marca d'água para evitar cópia indevida. 
 
 
  •  RECEBIMENTO E AVALIAÇÃO
    > Recebeu a sua encomenda, está feliz com a sua compra, o atendimento e o resultado?!
    👉🏼 É hora de AVALIAR o processo de venda e tranquilizar a loja, que também fica ansiosa para saber se deu tudo certo!

    Isso é muito importante para ver se está tudo funcionando direitinho e ajuda a trazer melhorias sempre!

    Sem contar que todo mundo gosta de ver as AVALIAÇÕES e experiências de quem já comprou o produto né...
 


🙏🏼 G R A T I D Ã O !
A sua compra incentiva o meu trabalho e ajuda a realizar os meus sonhos.